Unsere Geschichte | steinregalqx

Ein Lager, ein Kühlschrank, eine Idee

Wir haben zu dritt ein kleines Lager in Binz angemietet. Das erste Gerät, das wir bestellt haben, war ein Samsung mit WLAN-Modul. Nicht, weil wir Samsung-Fans sind, sondern weil es das einzige Modell war, das wir auf einer Messe selbst ausprobieren konnten.

Die Idee war einfach: Es gab keinen Händler, der sich nur auf smarte Kühltechnik konzentriert hat. Die großen Märkte hatten die Geräte im Regal stehen, aber das Personal konnte meistens weniger erzählen als das Datenblatt. Wir wollten das besser machen. Nicht größer, nicht billiger. Besser beraten.

Unser erstes Lager in der Wylichstraße.

Wachstum

Langsam, aber es lief

Am Anfang war es ruhig. Wenige Bestellungen, lange Lieferzeiten, viel Herumprobieren. Dann hat ein lokaler Blog über uns geschrieben, und plötzlich kamen Anfragen aus der ganzen Region. Wir haben jemanden für die Logistik dazugeholt, das Sortiment aber bewusst klein gehalten.

Statt das Lager mit Dutzenden Modellen zu füllen, haben wir uns auf ein paar Geräte konzentriert, die wir selbst getestet hatten. Für Pensionäre und ältere Kunden im Umland haben wir angefangen, die Aufstellung selbst zu übernehmen, weil die Speditionen am Wochenende nicht fahren wollten.

Heute

Drei Leute,
wenige Modelle,
ein Prinzip

Wir sind immer noch zu dritt. Im Sortiment stehen ein paar Geräte von bekannten Herstellern. Wir tauschen Modelle aus, wenn eine neue Generation erscheint oder ein Gerät in der Praxis nicht überzeugt.

Der Grundsatz bleibt: Wir verkaufen nichts, was wir nicht selbst getestet haben. Ältere Kunden bekommen Nachlass und telefonische Beratung ohne Warteschleife. Wir wissen, dass das nicht skaliert. Muss es auch nicht.